自《國(guó)家發(fā)展改革委關(guān)于進(jìn)一步深化燃煤發(fā)電上網(wǎng)電價(jià)市場(chǎng)化改革的通知》(發(fā)改價(jià)格〔2021〕1439號(hào))和《國(guó)家發(fā)展改革委辦公廳關(guān)于組織開(kāi)展電網(wǎng)企業(yè)代理購(gòu)電工作有關(guān)事項(xiàng)的通知》(發(fā)改辦價(jià)格〔2021〕809號(hào))印發(fā)以來(lái),山西電力交易平臺(tái)電力用戶(hù)注冊(cè)數(shù)量呈現(xiàn)迅猛增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),從10月份注冊(cè)數(shù)量6家增加至11月份注冊(cè)數(shù)量1237家。截至11月29日,交易平臺(tái)市場(chǎng)主體注冊(cè)數(shù)量破萬(wàn),達(dá)10066家,標(biāo)志著山西在有序推動(dòng)工商業(yè)用戶(hù)全部進(jìn)入電力市場(chǎng)方面邁進(jìn)一步。
1439號(hào)和809號(hào)文中明確要求,取消工商業(yè)目錄銷(xiāo)售電價(jià),有序推動(dòng)工商業(yè)用戶(hù)全部進(jìn)入電力市場(chǎng)。為確保國(guó)家政策在山西落地,交易中心快速響應(yīng),在公司相關(guān)部門(mén)大力配合下,全力服務(wù)工商業(yè)用戶(hù)在交易平臺(tái)注冊(cè)事宜。一是結(jié)合山西實(shí)際情況,依托OCR技術(shù),對(duì)交易平臺(tái)的注冊(cè)功能進(jìn)行優(yōu)化,用戶(hù)注冊(cè)時(shí)僅需上傳相關(guān)附件即可自動(dòng)填寫(xiě)相關(guān)內(nèi)容,縮減注冊(cè)時(shí)長(zhǎng)的同時(shí)提高注冊(cè)信息的準(zhǔn)確性;二是積極對(duì)接公司營(yíng)銷(xiāo)部門(mén),及時(shí)對(duì)交易平臺(tái)電力用戶(hù)注冊(cè)篩選規(guī)則庫(kù)進(jìn)行調(diào)整,確保滿(mǎn)足條件的電力用戶(hù)可以在交易平臺(tái)順利開(kāi)展注冊(cè);三是開(kāi)通服務(wù)電話,指定專(zhuān)人負(fù)責(zé),及時(shí)解答電力用戶(hù)在注冊(cè)中遇到的問(wèn)題和疑問(wèn),提高注冊(cè)效率,增強(qiáng)市場(chǎng)主體市場(chǎng)主體的滿(mǎn)足感與獲得感。
作為電力市場(chǎng)建設(shè)排頭兵,交易中心將始終秉承服務(wù)先行的理念,不斷優(yōu)化注冊(cè)流程,豐富注冊(cè)渠道,提升服務(wù)能力,致力于為工商業(yè)用戶(hù)參與電力市場(chǎng)提供全面、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為電力市場(chǎng)化改革貢獻(xiàn)力量。
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